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Kunden-Onboarding mit Close CRM – So ersetzt du eine Halbtagskraft

Geschätzte Lesezeit: 2 min

Manuelles Kunden-Onboarding kostet Zeit und Ressourcen. Doch mit der richtigen Automatisierung sparst du dir viele repetitive Aufgaben – und das alles mit nur wenigen Klicks!

Slack-Channel, Projekt & Onboarding-Zugang automatisch erstellen

Google Drive-Ordner anlegen & sofort teilen

Komplettes Onboarding in unter einer Minute abschließen

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Warum manuelles Kunden-Onboarding Zeitverschwendung ist #

Ein klassisches Onboarding bedeutet oft:

✔️ E-Mails hin- und herschicken

✔️ Manuell Slack- oder Teams-Kanäle anlegen

✔️ Dokumente in verschiedenen Ordnern zusammensuchen

✔️ Projektmanagement-Tools konfigurieren

Das kostet Zeit und ist fehleranfällig. Mit Close CRM kannst du diese Prozesse komplett automatisieren – und so eine Halbtagskraft ersetzen.

Schritt für Schritt: So automatisierst du dein Kunden-Onboarding #

Ein zentrales After-Sales-Formular nutzen #

Jede Onboarding-Aktion beginnt mit einem einzigen Formular. Sobald du einen neuen Kunden hast, füllst du einfach die relevanten Felder aus – und der Rest passiert von selbst.

✔️ Automatische Projektnummer generieren

✔️ Kunden-Details hinterlegen

✔️ Weiterleitung aller Infos an die richtigen Systeme

Slack-Channel für die Kundenkommunikation erstellen #

Statt manuell einen Slack-Channel anzulegen, übernimmt das System das für dich.

✔️ Kanal wird automatisch mit Kundenname erstellt

✔️ E-Mail-Adressen der Ansprechpartner werden hinzugefügt

✔️ Nahtlose Kommunikation ab dem ersten Tag

Projekt im Projektmanagement-Tool anlegen #

Jedes Kundenprojekt benötigt eine Struktur. Dein CRM kann automatisch ein ClickUp-, Asana- oder Trello-Projekt für dich anlegen.

✔️ Vordefinierte Aufgaben und Deadlines automatisch generiert

✔️ Sofortige Zuweisung an die richtigen Mitarbeiter

✔️ Effiziente Zusammenarbeit ohne Chaos

Kunden-Onboarding-Zugang freischalten #

Viele Unternehmen haben eine interne Akademie oder Onboarding-Kurse für neue Kunden. Diese Zugänge können vollautomatisch erstellt werden.

✔️ Individueller Zugang zu Schulungen & Dokumentationen

✔️ Automatische Einladung zur internen Plattform

✔️ Kein manueller Freischaltungsaufwand

Google Drive Ordner anlegen & teilen #

Das Speichern und Teilen von Dokumenten ist oft eine zeitraubende Aufgabe. Mit Automatisierung kannst du:

✔️ Kundenordner mit wenigen Klicks erstellen

✔️ Unterordner nach einem vordefinierten Schema automatisch generieren

✔️ Zugriff für relevante Personen sofort freigeben

Das Ergebnis: Kunden-Onboarding in unter einer Minute #

Vorher:

❌ Slack-Channel, Projekt & Ordner manuell anlegen

❌ Zugriffsdaten und Dokumente händisch versenden

❌ Viel Zeitverlust durch Rückfragen

Jetzt:

✅ Ein einziges Formular ausfüllen – der Rest passiert automatisch

✅ Alle Systeme arbeiten perfekt zusammen

✅ Dein Kunde kann direkt loslegen

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